Hanzabankas: MasterCard? Ne taip paprastai...
Kuo senesnis domenas internete - tuo jis lengviau randamas, vertingesnis, žymiau matomas "Google" ir kitose paieškos sistemose. Kuo senesnė įmonė - tuo bankai lengviau skolina: neva, jei firma tiek laiko jau dirba, tai negi bankrutuos gavusi paskolą? Kuo senesnis draugas - tuo labiau juo pasitikime ir t.t. Įdomus dalykas - Lietuvos bankams, skirtingai nei, pvz., Vokietijos bankams, beveik visai nesvarbu, kiek laiko esi jų klientas: ar vakar sąskaitą atsidarei, ar ji jau metų metus atverta. Tai, atrodo, nėra patikimumo kriterijus.
"Hanzabanko" klientu esu jau apie penkerius metus, sąskaitos išraše galima pamatyti, kad gyvenu, diplomatiškai kalbant, "aukščiau skurdo ribos". Be to, niekad gyvenime nebuvo kokių nors neįvykdytų įsipareigojimų ar abejotinų operacijų sąskaitoje: viskas ten puiku.
Ir štai vieną dieną man prireikė užsiregistruoti į "PayPal". Tam, žinia, būtina kreditinė kortelė - tarkim, kokia nors VISA Classic ar MasterCard. Kadangi MasterCard skelbia tai, jog "yra pasaulyje dalykų kurių nenupirksi, viskam kitam yra MasterCard", sugalvojau, jog reiktų paprašyti savo banko tokios kortelės. Jokio kredito limito, jokių draudimų užsienyje ar saugumo programų man nereikia. Man reikia tiesiog paprasčiausios kortelės atsiskaitinėjimui internete. "SEB Vilniaus Bankas" juk nuo seno siūlo VISA Virtuon... Suprantu, VISA Virtuon analogo "hanzelis" neturi, tačiau tokiu atveju, man reikia bent jau VISA Classic.
Ir štai čia prasidėjo "gražumynai"... Pasirodo, visų pirma, norint tai gauti, privalau būti dirbantis pagal darbo arba autorines sutartis. Kodėl? Todėl, kad bus vertinamas mano kreditingumas. Ei, juk man "viso labo" reikia tik kitokio kortelės tipo - nei skolintis noriu, nei man reikalingos papildomos privilegijos. Neslėpsiu - nustebino toks biurokratiškumas ir tąkart "perėjau" prie kito klausimo, dėl kurio atėjau į "hanzelį".
Man prireikė antros mano vardu atidarytos einamosios/atsiskaitomosios sąskaitos, kurią galėčiau valdyti kita kodų kortele. Panašiai, kaip turėti du el.paštus - vienas su vienu vartotojo vardu ir slaptažodžiu, kitas - su kitais rekvizitais. Pasirodo, neįmanoma - visos mano vardu atidarytos sąskaitos bus valdomos ta pačia slaptažodžių kortele. Tai kokia tada prasmė atsidarinėti atskirą sąskaitą? Negi turiu atsidarinėti sąskaitą kieno nors kito vardu vien todėl, kad tiesiog noriu atskirti vienos sąskaitos valdymą nuo kitos? Nesąmonė, tiesa? Tačiau, pasak merginos "prie langelio" - atsiprašome, nieko negalima padaryti.
Šios dvi detalės mane šiektiek suerzino ir nutariau merginai "prie langelio" pasakyti, ką galvoju: esu senas klientas banke, noriu paprasčiausių dalykų, o jūs mane arba popierių gainiojate, arba sakote, kad negalima padaryti paprasčiausio dalyko. Žmonės 1969 metais nuskrido į Mėnulį - o čia elementarios sąskaitos su atskirtu valdymu padaryti "nėra galimybės".
Taip mane mėgstamas "hanzelis" privertė tapti didžiausio Lietuvoje komercinio banko (SEB Vilniaus bankas) klientu. Bet apie tai... Kitame pasakojime.
Komentarai
#1 Vladas
Lietuvos bankams, skirtingai nei pvz. Vokietijos bankams, beveik visai nesvarbu kiek laiko esi jų klientas
Lietuvoj greičiau atvirkščiai: visos rėklamos, lošimai, nuolaidos skiriamos pritraukti naujiems klientams – aišku, senųjų sąskaita. Apskritai kliento išsaugojimui nė teoriškai, universitetuose neskiriama dėmesio. O juk teisingo verslo sėkmės įrodymas – tik tada, kai klientas atveda kitą klientą.
#2 tomas
Na o man įdomu, o kam tau antra kortelė? Na neskaitant to, kad tu ją ketini kam nors atiduoti? Dėl saugumo tai geriau naudoti kodų generatorių...
#3 tomas
Ir dar. Žmonės kuriais tai metais nuskrido į mėnulį, o nelūžinėjančio kompiuterio iki šiol nesugeba padaryti...
#4 BigHead
Atiduoti neketinu niekam, ketinu pasidalinti, t.y. naudoti sąskaitą bendrai su kitu žmogum.
Dėl saugumo tai... Teoriškai geriau naudoti generatorių, praktiškai jei kortelę saugau tai nieko nenutiks ir kortele naudojantis. O kortelę galima visada turėt su savim, generatoriaus gi visur nesinešiosi. Dalintų juos nemokamai - dar pamastyčiau ar imti, o dabar;/
Beje, kompą nelūžtantį žmonės padaryt sugeba. Tuo galima įsitikinti pavyzdžiui adresu http://uptime.netcraft.com/up/today/top.avg.html
#5 tomas
Aš vat svarstau, o kodėl žmonės reikalauja to, ko negalima išpildyti, o neišdėsto savo problemos ir nepaprašo jos išspręsti? hanza.net'e gali leisti kitam žmogui leisti matyti ir atlikti operacijas savo sąskaitoje. Tiesiog reikia sudaryti atitinkamą sutartį.
#6 tomas
Beje, jeigu teigiama, kad Win Server 2k3 uptime yra 1448 dienų, tai turėtų reikšti, kad tas serveris sukasi be nei vieno saugumo patcho... Kas gal nėra blogai, bet aš nenorėčiau būti atsakingas už tos sistemos priežiūrą :)
#7 BigHead
Aš visą tai ir pasakiau merginai "prie langelio", ji man "niekuo negalėjo padėti".
O kas link W2K3 - gal tenai serveris už griežtos ugniasienės, neoperuojantis išoriniais duomenimis ir turintis vieną konkrečią užduotį:) Kita vertus, jei serveris tiek laiko stovi - vadinasi kažką atsakingo veikia. O tokio serverio administratorium pabūti, vis dėlto, iššūkis;->
#8 bora
Dabar senai neziurejau, bet kiek pamenu, kad gaut kreditine kortele reikia gauti oficialiai nemaziau 1500lt i rankas, per sodra, kad butu matomi pinigai. Antra debetine kortele galejai pasiimt, atsidares antra asmenine saskaita, nezinau kodel ta mergaite taip pasake, taciau as turiu dvi saskaitas ir dvi atskiras debetines korteles-kiekviena kortele priskirta prie atskiru saskaitu.. Taip kad kazkas cia netaip sitoi visoi istorijoi..:)
#9 BigHead
Kalbėjau ne apie antrą debetinę, o apie antrą hanza.net'o slaptažodžių kortelę;->
#10 bora
Tuomet nelabai suprantu tikslo antrai kodu kortelei gauti.. Jei jau nori dalintis saskaita, 1.palik namie kodu kortele 2.padaryk kopija kodu korteles ir palik namie arba duok savo antrai pusei, ir panasiai :) ar as neteisus?
Del kodu korteliu. Ir bet kokiam kitam banke neiseitu gauti vienai e-saskaitai, dvieju prisijungimo kodu korteliu, ytariu kad yra saugumo sistema, kuri priskiria nedaugiau 24 ar kiek ten tu kodu, vienam asmeniui :) turbut taip yra paprasciausiai saugumo sumetimais :)
#11 BigHead
Neskaitei ką rašiau arba skaitei labai jau neįdėmiai:)) Man reikėjo antros sąskaitos mano vardu, tačiau - su kita kodų kortele. Kitaip sakant, noriu kad jei sąskaita kita, tai ir kodų kortelė būtų kita. Logiška?
#12 Svečias
Gal ir mergina uz to langelio ne taip suprato :) O tokiu bajeriu ir panasiu, kai vienas darbuotojas gali, o kitas, ne, irgi netruksta..ir tikrai ne tik Lietuvoje. Teko man su vienu DB banku reikalus tvarkyti. Jau baiginejau atlikti adreso pakeitima telefonu, kai staiga nutruko rysys. Perskambinau. Aisku, pakele ne ta operatore. Pareiske, jog mano prasytos paslaugos telefonu negalima atlikti, ir nurode puslapius, kuriuose yra anketos- 'aceit', jai sistema neleidzia pakeisti to adreso. Pati esu dirbus banke. kaip ir kitur, yra geranorisku zmoniu, yra kurciu, yra ir menkesnio intelekto...kaip ir visur. aisku, tokius reikia viesinti, bet visiskai ju atsikratyti neimanoma...