Tinklaraščio reikalai
Radau laisvą minutėlę, pats laikas ir parašyti "porą žodžių" savo skaitytojams, kurių kasdien bent po 30-50 apsilanko (o kartais net koks 100).
Naujienos aptarnavimo sferoje:
- "Drogą" boikotuoju po šiai dienai, puslapius su informacija apie jų darbuotojų savivalę ir nereagavimą aplankė apie pusantro tūkstančio žmonių; puiku, kad toks pulkas žmonių sužinojo apie tai, jog jiems NUSISPJAUT ant savo klientų.
- Aš, savo ruožtu, pradėjau naudoti "L'Occitane". Jie visai neblogai "tvarkosi savo kieme". Produktai kokybiški, nors ir pakainuoja. Aptarnavimas - OK. Kur tobulėti, be abejo, dar yra, jie tai sėkmingai ir daro. Netrukus apie juos, tikiuosi, parašyti daugiau.
- Vilniaus miesto savivaldybės eismo organizavimo skyriaus, "Vilniaus autobusų" ir "Susisiekimų paslaugų" klerkai nesugeba atsakyti į e-mail'us. Greičiausia todėl, jog neturi argumentų bei jaučiasi nebaudžiami.
- "Coffee Inn" - stagnacija. Kortelių vis dar neaptarnauja, internetas karts nuo karto lūžinėja, paaugliai kaip triukšmavo taip ir triukšmauja, švaros ant staliukų kaip anksčiau nebuvo - taip ir dabar nepadaugėjo, sumuštiniai po šiai dienai laikomi šaldytuve, o Vilniaus g. - kaip buvo rozetės vienintelėj vietoj, taip ir liko.
- Labai skaniai valgyti Vilniaus centre daro "Briusly" ir "Woo". Vadovaujasi taisykle: imk ką nori - pas mus viskas skanu. Žinoma, gėrimai pas juos per brangūs, aptarnavimas neįpatingas ir porcijos ne per didelės, bet... Visai neblogai.
- Nusipirkau iš "Hawaii Express" dviratį. Mano komplimentai jiems - aptarnauja greit, itin maloniai, profesionaliai. Apie juos jau esu rašęs ir anksčiau, todėl tai - jokia išimtis, tai - taisyklė. Kainos neužlankstytos, dirba tenai ne paaugliai, žmonės nusimanantys ir mėgstantys savo darbą. Be to, taiko ir nuolaidas, paaiškina kas neaišku ir pan.
- Paskutiniu metu nemažai bendrauju su "Vilbra", jie - puikūs. Tenai dirbantis mano bendravardis Augustas ir jo kolega Irmantas - superb pardavėjai, išmanantys savo darbą ir su kuriais malonu turėti reikalų. Tvarkosi eikliai, be klaidų ir parduoda prekes su gerom emocijom.
- Gedimino Zdančiaus salonas "Fototechnika" - puikus smulkaus verslo, kuriam rūpi kiekvienas klientas, pavyzdys. Visad konkreti ir išsami konsultacija, jokio primygtinio prekės siūlymo, turi praktiškai viską ko reikia (arba greit gali gauti), patogi vieta mieste ir išsamus interneto kainynas. O be to - solidžios atstovaujamos firmos bei malonūs vadybininkai.
- Turiu reikalų su liūdnai pagarsėjusia "Sergita". Prieš tris savaitės jie paėmė mano blykstę remontui. Už vienos plastmasinės mažytės dalies remontą - 150 LTL. Atiduodant man sakė, kad visas reikalas truks kokią pusantros ar dvi savaites, iki šiol sužinojau tik tiek, jog remontuoja ir siunčiasi iš užsienio detales. Pakaitai negavau nieko, įsipareigojimo per kažkiek laiko suremontuoti - jokio. Tikiuos, viskas su jais bus OK.
- Pirkau pas BMS "SanDisk Extreme III SD 2 Gb." atminties kortelę. Pardavė man tuščią pakuotę, nepatikrinę ar viduj iš tikro yra kortelė. Atidarymo procesą nufilmavau, kortelę vis dėlto gavau po 3 ar 4 dienų, tačiau... Atidumas galėtų būti didesnis. Tiek pas BMS, tiek ir pas "SanDisk". Beje, iš "Vilbros" buvau gavęs ir porą "Lexar Professional 8 Gb. SDHC". Abi "suėjo". Viena - per savaitę, kita - per porą.
Komentarai
#1 Nidas Kofeinas
Augustai,
klaidini skaitytojus: Vilniaus g. Coffee Inn'e, jau prieš gerą pusmetį jei ne metus įrengėme rozetes: antrame aukšte prie kiekvieno staliuko, dešinėje prie dekoro staliukų ir prie lango staliuko vieno. Likę tik kairėje esantys du staliukai be rozečių.
Dėl sumuštinių: pasikonsultuok su išmanančiais žmonėmis, ar galima laikyti sumuštinius ne šaltyduve, ypač vasarą. manau suprasi kodėl jie vitrinoje, vėsinamoje iki 6-8 laipsnių.Pasirodo, kad dėl tavo pačio skrandžio gerbūvio :)
#2 BigHead
Atžymėsiu, kad įrašas publikuotas prieš aštuonis mėnesius. Kiek pamenu, kalbėta apie apačią, nors dorai nepamenu. Kita vertus - aš džiaugiuosi, jei yra progresas ir aš klystu.
Dėl sumuštinių. Skirkite kas yra temperatūra ir drėgmė - tai kad jie drungni nėra pats blogiausias dalykas (vis dėlto, kvaila kad klientui paprašius jų nešildo). Aš apie tai esu anksčiau kalbėjęs.
Blogiausia, kad jie drėgni (aprasoję). Kandi buterbrodą ir jaučiasi kad jis nėra sausas. Toks jausmas, kad būtų nupurkštas.
Kita vertus, aš apskritai patyliu apie jų kainą - ji apskritai gerokai neatitinka laikmečio realijų (žinau kiek tai kainuoja, nes namuose valgau). Jau geriau tada už panašius pinigus makdonalde trys karšti mėsainiai.
#3 Nidas
a, jei komentaras senas, tada OK. O sumustiniai, kadangi gaminami rankutemis musu kepyklelej, netaupant idaro ir neuzsakant is iprastu degaliniu tiekeju, atitinkama ir kaina. jokiu stebuklu. ateis laikas gal dar ir pakuote patobulinsim.
#4 BigHead
Namuose gaminies - irgi įdaro netaupai (bet gaunasi, kaip nekeista, gerokai pigiau). Kaip manai, kodėl?
Darbo jėga dabar pigi, perkant didesnius kiekius žaliavos tiesiogiai iš gamintojų galima nusiderėti itin stipriai - juk dabar visi nori gyvybingos apyvartos ir pardavimo bent jau "pa nuliam", o ne pelno. Natūralu tikėtis kad ir sumuštiniai bus konkurencingom kainom. Deja... Taip kad man nusispjaut kur ir kas sumuštinius gamina, kol: a) nebrangu. b) gali pašildyt. c) nedrėgni. Apie skonį nediskutuosiu, subjektyvus dalykas - o ir neištestavęs viso asortimento. Pakuotė apskritai yra nusispjaut - gali būt ir į polietileną suvyniota. Taip net ir geriau, nes kvailos trikampės dėžutės tik vizualiai padidina buterbrodėlio vaizdą ir taip mulkina pirkėją - o už ją moka klientas, nors ir išmeta į šiukšlių dėžę.